Werbung auf TikTok schalten zu wollen, kann verschiedene Gründe haben. Hier sind ein paar der bewährten Kampagnenziele auf TikTok.
Kampagnenziel: Markenbekanntheit
Alle streben danach, ihre Marke bekannter zu machen. Es gilt, deine Marke oder dein Produkt immer fester in den Köpfen deiner Zielgruppe zu verankern. Man nennt dies auch Brand Awareness. Das kann erreicht werden, indem Impressionen gesteigert werden. Damit ist das Bestreben gemeint, die Anzahl der Leute, die dein Video anschauen, zu steigern, sowie den Reach, die Reichweite der angesprochenen Personen zu erweitern.
Es geht noch nicht darum, einen Kauf auszulösen. Markenbekanntheit ist dann maximal, wenn Nutzer im Kopf eine Verbindung zu deinem Unternehmen herstellen, sobald sie auf deinen Markennamen, dein Logo oder dein Produkt stoßen. Da damit ein geistiger oder ideeller Konnex gemeint ist, wird es schwierig sein, ihn zu messen.
Kampagnenziel: Leadgenerierung
Bei der Leadgenerierung wird beabsichtigt, potenzielle Kunden und deren Kontaktdaten für das eigene Unternehmen zu sammeln. In TikTok steht dafür ein Formular zur Verfügung, oder es wird die Option angeboten, ein eigenes Web-Formular zu verwenden. Es soll erreicht werden, dass der Zuschauer nach dem Anschauen deines Videos einem Link folgt, der ihm die Möglichkeit bietet, seine persönlichen Daten zu hinterlassen.
Für die Generierung erfolgreicher Leads gibt es eine goldene Regel: Nur die nötigsten Informationen sind so simpel wie möglich mittels einer Landing Page abzufragen. Es ist von Vorteil, wenn ein Kontaktformular nur aus einem Feld für die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse besteht. Alle weiteren Daten können später erfragt werden, wenn erst einmal ein irgendwie gearteter Kontakt stattgefunden hat. Hier ist es das einzige Ziel, einen Fuß in die Türe zu bekommen. Wer ein Webformular entwirft, sollte auf eine ansprechende Gestaltung der Website achten und sicher sein, dass diese auch für Mobilgeräte optimiert ist.
Kampagnenziel: Employer Branding
Employer Branding heißt, dass ein Unternehmen strategische Maßnahmen ergreift, um sich als Arbeitgeber zu definieren und qualifizierte Mitarbeiter rekrutieren zu können. Mit TikTok können Unternehmen auf kreative Weise talentierte Kandidaten ansprechen. Es hat auch den Vorteil, dass du Personen ansprechen kannst, die nicht aktiv auf Jobsuche sind.
Employer Branding ist auch eine Art von Lead Generierung. Darum ist bei der Kontaktaufnahme das Gleiche zu beachten: Die Formulare sind so einfach wie möglich zu gestalten, Einstiegsbarrieren für die Bewerbung und allfällige Hemmschwellen sollten tief gehalten werden. Weitere Details wie etwa der Lebenslauf werden besser zu einem späteren Zeitpunkt im Bewerbungsprozess abverlangt.
Kampagnenziel: Sales
Unter Sales wird die Anstrengung verstanden, Direktverkäufe zu bewirken. Besonders Shops, die Artikel zum Verkauf anbieten, müssen hier einen besonderen Einsatz leisten. In diesem Zusammenhang wird oft der Begriff ROAS (Return on ad spend) verwendet. Das ist eine Messgröße zur Abbildung des Verhältnisses zwischen Werbeausgaben und Umsatz. Am ROAS lässt sich ablesen, wie viel Umsatz man für jeden ausgegebenen Franken oder Euro an Werbekosten erzielen konnte. Wenn ein Unternehmen zum Beispiel 1000 Euro in Werbung investiert und dadurch Verkäufe im Wert von 5000 Euro erzielen kann, beträgt der ROAS 500%. Das bedeutet, dass für jeden in die Werbung investierten Euro ein Umsatz in Höhe von 5 Euro generiert wurden.
Kampagnenziel: Conversion
Sobald du dich für ein Kampagnenziel entschieden hast, kannst du im weiteren Vorgehen alle Schritte darauf optimieren. Das erfolgreiche Ausführen der Action, die der Nutzer in deiner Zielsetzung tätigen soll, wird Conversion genannt. Wenn es beispielsweise dein Ziel ist, Bewerbungen für dein Unternehmen zu generieren, wird jedes Abschicken einer Bewerbung als Conversion bezeichnet.
Kampagnenziele kombinieren
Die Kombination von Kampagnen kann sich lohnen, insbesondere, wenn das Produkt neuartig ist und Aufklärungsbedarf besteht. Du fährst dann mehrere Kampagnen, zum Beispiel eine, um die Marke bekannter zu machen, und dann eine weitere, um Sales zu verbessern. War die erste erfolgreich, startest du die Zweite. Dies wird Retargeting genannt und macht Werbung zielgenauer.
Dieser Artikel ist ein Auszug aus dem Buch „TikTok-Marketing für Unternehmen und Content Creator“. Alle Infos zum Buch, das Inhaltsverzeichnis und eine kostenlose Leseprobe findet ihr bei uns im Shop.